Черкасский Руслан: Изменения туристического бизнеса под
влиянием Ковид-19
Как сообщил Черкасский Руслан, согласно информации UNWTO размер доходов от
туризма до коронавируса составлял 1,5 триллионов долларов. В марте 2019-го
прогнозировался спад на треть, к сентябрю ситуация кардинально изменилась.
Реальный спад составил 80%, работу потеряли миллионы людей. Ковид-19
неожиданно ускорил переход туризма на цифровые технологии, создание более
современных бизнес-моделей. Пандемия заставила изменить отношение
путешественников к безопасности и здоровью, что тоже немаловажно.
Черкасский Руслан: плюсы свободного падения
Прогноз Market Research Future, датированный мартом 2019 года, говорил о том, что
за ближайшие 4 года объем онлайн-туризма будет увеличиваться на 13% ежегодно.
На данный момент очевидно, что показатель будет иной. HotelTechReport
прогнозирует ускорение в 10-15 раз.
Черкасский Руслан нас заверил, что путешественники не утратили интерес к
традиционным достопримечательностями, однако количество тех, кто предпочитает
уникальные, постепенно увеличивается. Интернет-сервисы расширили выбор,
сократили время на поиск.
Самый популярный RUSSPASS, предоставляющий возможность составлять
индивидуальные маршруты по России. Изначально он создавался для иностранных
туристов, в середине 2019 года был переориентирован на внутренних пользователей.
В условиях ограничений из-за коронавируса туризм охватил 50 регионов, на одном
сервисе бронируются билеты и номера в отелях, подбираются туры, создаются
уникальные маршруты.
На данный момент определены приоритеты туризма после Ковид-19:
⁃ сохранить рабочие места, повысить безопасность и доверие в операторам;
⁃ повышение конкурентоспособности за счет продвижения туризма внутри
страны, диверсификации услуг, развития инфраструктуры;
⁃ цифровизация, вложения в обучение, разработка инновационных
предложений;
⁃ развитие экотуризма;
⁃ развитие за счет партнерства и координации.
Статистика свидетельствует, по данным Черкасского Руслана, что снижение
доходов населения из-за Ковид-15 туризм меняет кардинально. Многие
путешествуют на собственных и арендованных авто (считают, что они безопаснее
поездов и самолетов), гостиницам предпочитают частное жилье без ресепшн и
общих холлов с бе6зконтактным заселением. Самостоятельно разработанные
маршруты интереснее и сложнее, больше внимания уделяется потребностям детей.
Становятся популярными короткие маршруты на выходные, совмещение отпусков с
удаленной работой. Россияне будут путешествовать, но по-другому.